Повышаем управляемость компаний, развиваем их сервис
Проект "Улучшаем управление компаниями, повышаем сервис" по своему содержанию - далеко не новость на российском и новосибирском рынках образовательных и консультационных услуг. Этими вопросами активно занимаются уже более 100 лет, со времён Г. Форда, сотни передовых бизнес-школ в России и за рубежом (в том числе и наш Центр уже почти 30-ть лет своей работы!). И актуальность этого направления обучения и консультирование нисколько не уменьшается с годам, а скорее - даже повышается ввиду постоянного роста конкуренции и повышения просвещённости и требовательности покупателей, просвещённости и требовательности персонала компаний.
Улучшение управление компаний связано с вопросами точного определения векторов развития и построения оптимальных дорожных карт движения по ним, быстрого внедрения инноваций и отладки бизнес-процессов, оптимизации затрат и определения нужных точек приложения инвестиций и управленческих усилий, вопросов повышения эффективности управления персоналом и личными ресурсами самих руководителей. А сервис компании (не надо путать с гостеприимством) - это те дополнительные услуги, которые она бесплатно или с большой скидкой оказывает своим покупателям. Иногда именно сервис притягивает к нам покупателей!
В своём проекте "Улучшаем управление компаниями, повышаем сервис" мы работаем как с руководителями компаний различного уровня, так и с самими компаниями, в корпоративной, индивидуальном и открытом групповом форматах. На тренингах, семинарах и на онлайн занятиях .