Семинар-консультация
"Построение эффективной системы обучения персонала компании"
Семинар предназначен:
- Для менеджеров по персоналу, менеджеров по обучению, HR-директоров, тренинг-менеджеров.
- Для руководителей, внедряющих систему обучения в своих подразделениях.
Цели семинара:
- Получить подробные прикладные знания о системе корпоративного обучения.
- Освоить методы, инструменты, способы и приёмы организации обучающего процесса.
Решаемые в ходе обучения и после его окончания задачи:
- Рассматриваются теоретические прикладные вопросы.
- Прорабатываются алгоритмы построения системы обучения на предприятии.
- Отрабатываются навыки выявления потребностей в обучении.
- Решаются кейсы на решение проблем бизнеса через обучение.
- Предлагаются готовые сценарии обучающих систем.
- Консультирование слушателей по вопросам обучения в течение 3-х месяцев после семинара.
Результаты обучения:
- Слушатели получат информацию о современных методах обучения и способах организации очного и дистанционного обучения на предприятии.
- Слушатели получат инструменты создания на предприятии систем адаптации, наставничества, работы с кадровым резервом, оценки эффективности проведённого обучения.
Методы обучения: лекция, обсуждение, разбор кейсов, работа в группах, упражнения, индивидуальные консультации.
Программа
- Модуль 1: "Ключевые вопросы развития персонала":
- Понятия "профессиональные компетенции" работника и профессиональная среда компании. Составление и анализ необходимых профессиональных компетенций сотрудника. Разработка профиля должности.
- Понятие "развитие персонала": обучение + развитие личных качеств + воспитание. Как выстраивать в компании целостную систему развития персонала.
- Воспитание как важный элемент развития. Цели и задачи воспитания. Формы, виды и инструменты воспитательной работы с различными социальными группами предприятия (организации).
- Личностное развитие как инструмент развития. Цели и задачи личностного развития. Формы, виды и инструменты работы по личностному развитию с различными профессиональными и социальными группами предприятия (организации).
- Профессиональное обучение персонала как главный инструмент развития персонала. Категории профессионального обучения: нормативно — обязательное и нормативно — не обязательное. Виды профессионального обучения: профессиональная переподготовка, профессиональная подготовка и повышение квалификации. Формы обучения. Цели и задачи профессионального обучения. Профессиональное обучение как один основных бизнес-процессов в компании. Роль и взаимосвязь руководителей и НR-службы в организации обучения персонала.
Модуль 2: "Теоретические и нормативные основы организации обучения персонала":
- Андрогогика — научная основа профессионального обучения взрослых. Знания, умения и навыки. Психофизические параметры взрослого человека в отношении обучения и их изменения с возрастом.
- "Цикл" профессиональной обучаемости при профессиональной переподготовке (получении дополнительных компетенций) и при повышении квалификации. Мотивы и стереотипы в отношении профессионального обучения у различных социальных групп обучаемых.
- Основные классические принципы обучения: от теории к практике, от общего — к частному, от простого к сложному:
- Методы активизации познавательной деятельности: дискуссии, индивидуальная и групповая практическая работа, разбор кейсов, расчёты, ролевые и деловые игры, упражнения, самостоятельные поиск учебного материала, выступления с докладами, выполнение домашних заданий, подготовка к контролю знаний.
- Методы оценки знаний: зачёты, экзамены, выполнение аттестационных работ, работа над проектом. Методы оценки умений: конкурсы, проверки умений.
- Обратная связь в процессе обучения.
- Нормативная база современного образования.
- Методическая база современного профессионального образования.
- Категории обучаемых, цели обучения и особенности обучения: новички компании, молодые специалисты, кадровый резерв на руководящие должности, руководители проектов, линейные руководители, ТОП-менеджмент, специалисты, рабочий персонал.
- Виды групповых занятий: лекции, семинары, тренинги, семинары-тренинги, учебно-информационное совещание, ворк-шоп, конференции и др.
- Виды индивидуальных занятий: рассказ, показ, упражнения, самостоятельное изучение материала, участие в вебинарах, дублёрство и др.
- Модуль 3: "Практические вопросы организации обучения персонала":
- Плановое обучение и ситуационное обучение: общее и различное.
- Выявление потребности в обучении:
- нормативные требования к профессиональным компетенциям.
- ЕТКС и профессиональные стандарты. Анализ соответствия компетенций и организация обучения.
- задачи от руководителя и организация обучения;
- опросы запросы руководителей и сотрудников и организация обучения;
- приход новичков и организация обучения;
- законодательные новации и организация обучения;
- корпоративные технические и иные новации и организация обучения;
- поступление новой продукции и организация обучения;
- результаты аттестации и организация обучения.
- Организация обучения кадрового резерва: составление учебного плана, рабочих программ, календарного плана.
- Планирование и организация планового обучения: составление учебного плана, рабочих программ, календарного плана.
- Организация ситуативного обучения: обучение новичков, обучение коммерческих подразделений, обучение руководителей, обучение специалистов.
- Управление изменениями на основе проведённого обучения. Работа со слушателями в ходе обучения и после его завершения для монитизации затрат на обучение.
- Оценка эффективности обучения: опросы, тесты, оценка руководителей, оценки преподавателей.