Семинар – консультация
«Проектирование и отладка бизнес-процессов в компании. Работа по оптимизации затрат компании»
Семинар рассчитан на собственников бизнеса, руководителей фирм и их заместителей, руководителей подразделений.
Цели семинара:
1. Изучить современную теорию и практику управления бизнес-процессами
2. Получить индивидуальные консультации
Решаемые задачи:
1. Изучается методология процессного управления компанией и построения « регулярного бизнеса».
2. Изучаются методики и технологии управления процессами в компании
3. Изучаются методики и технологии оптимизации затрат компании
4. Обобщается опыт участников
5. Участники семинара получают индивидуальные консультации
Методики обучения:
1. Рассказ тренеров, разбор типовых схем, ситуаций, примеров.
2. Обсуждение
3. Мозговой штурм
4. Наработка приёмов
5. Индивидуальные консультации.
Результаты обучения
1. Слушатели изучать методики, технологии и инструменты процессной работы.
2. Слушатели обменяются опытом.
3. Слушатели получат индивидуальные консультации
Программа
Вопрос 1: «Бизнес-модель компании и бизнес-процессы»
· Понятие «регулярный» (хорошо отлаженный) бизнес, его преимущества перед не регулярным бизнесом. Необходимая степень «зарегулированности» бизнеса на различных этапах его жизни.
· Понятие «бизнес-модель компании» и примеры её описания.
· Понятие «бизнес-процессы» (БП).
· Виды БП: основные и вспомогательные БП.
· Типы БП: БП планирования, производства, сбыта, снабжения, работы с персоналом, финансового обеспечения, обеспечения безопасности и пр.
· Уровни БП компании: БП для всей компании, БП отдельных служб, БП отдельных подразделений, БП проектных групп, БП отдельных должностных лиц.
· Приоретизация БП.
· Содержание процесса проектирования (инжиниринга), настройки и перенастройки БП.
· Содержание процесса перепроектирования (реинжиниринга) БП
Вопрос 2: «Непосредственная работа над бизнес-процессами»
· Примеры описания БП
· Формы регламентации БП : Положение об оргструктуре компании, Положение о подразделении, Должностная инструкция, Административные инструкции, Приказы, Указания, Методические рекомендации и др.
· Формы планирования в системе БП
· Методики и инструменты контроля за БП, учёта их результатов, оценки их эффективности.
· Техника подготовки, внедрения и отладки БП
· Техника перепроектирования БП
Вопрос 3: «Анализ производственных бизнес-процессов и
оптимизация производственных затрат»
· Современные методы снижения затрат и повышения эффективности в производственных бизнес-процессах.
· "Бережливое производство" (Lean Production) и его инструменты.
· Нахождение скрытых производственных потерь и их снижение.
- «Вытягивающая» модель производства, поток создания потребительской ценности продукции, устранение потерь за счёт излишних ценностей.
- Функционально – стоимостный анализ продукции и снижение её себестоимости
- Борьба с браком как с источником затрат.
- Повышение производительности труда производственного персонала и оптимизация затрат на его оплату труда
- Анализ и снижение эксплуатационных производственных затрат
- Анализ и снижение затрат на подготовку нового производства (подготовку к выпуску новой продукции).
- Мотивация производственного персонала
- Обзор прочих методов организации производственных процессов: Канбан, "Just in time", организация рабочих мест по системе 5S, система всеобщего контроля за оборудованием (TPM).
Вопрос 4: «Анализ логистических бизнес-процессов и оптимизация затрат на логистику»
· Основные функции по управлению логистикой: планирование потребностей, осуществление закупок, распределение, хранение, организация учета.
- Классификация ресурсов: по номенклатуре, по назначению, по стоимости, по временным параметрам.
- Критерии эффективности деятельности по управлению МТР: "то, что нужно", "ровно столько, сколько нужно", "именно тогда, когда нужно", "по разумной цене" и др.
- Оптимизация и планирование потребностей в ресурсах. Нормирование потребностей.
- Оптимизация и осуществление закупок. Типичные проблемы и способы их решения. Выбор поставщиков. Конкурсные процедуры торгов.
- Мотивация персонала, отвечающего за закупки, за хранение, за транспортировку.
- Анализ складских запасов и складских остатков, их оптимизация.
- Анализ и оптимизация транспортной логистики.
Вопрос 5: «Анализ управленческих бизнес-процессов и оптимизация затрат на управление»
· Анализ бизнес-процессов управления и обеспечения, оптимизация оргструктур управления и обеспечения.
· Управление численностью персонала.
· Анализ системы мотивации управленческого персонала и её оптимизация.
· Снижение потерь на управление, на вспомогательное обеспечение работы компании.