8(383) 221-26-41

ТРЕНИНГ-КОНСУЛЬТАЦИЯ

«Базовые и продвинутые  навыки   результативных  активных продаж на  сужающихся рынках»

 

Тренинг рассчитан на  руководителей и менеджеров, занятых активными  продажами.

 

Цели тренинга - консультации:

1.     Рассмотреть   базовые технологии продаж.                 

2.     Рассмотреть   и отработать  продвинутые техники  продаж.

Решаемые задачи:

                1.  Изучаются базовые технологии

                2.   Изучаются  продвинутые технологии

                3.  Проводится обмен опытом

                4. Проводится индивидуальное консультирование.

 

Результаты обучения:

              1. Слушатели  изучат системный подход к вопросам организации  сбыта.

             2. Слушатели овладеют базовыми и продвинутыми навыками работы.

 

Методы  обучения: рассказ, обсуждение, разбор примеров,   решение  ситуационных  задач,  упражнения, мини-тренинги,  индивидуальные консультации.

 Раздаточный материал:  статьи, методический материал, рабочий материал.

 

Тема 1:  «Основные составляющие  успешных активных продаж на  сужающихся  рынках»

 ·        Анализ  современных   тенденций   на  рынке  работы  компании.

   Групповая  дискуссия. Индивидуальная  работа  и групповое   обсуждение  

·        Сложности  работы  на сужающихся рынках  и пути их преодоления.

Групповое обсуждение

·        Система  продаж  компании и её настройка в  современных  условиях.

Разбор и  групповое  обсуждение

·        Психологический портрет современного эффективного менеджера по продажам.

Групповое  обсуждение

·        Что должно быть в характере  у менеджера   активных  продаж  и что нужно развивать.  Методы   саморазвития.

Разбор   и  групповое  обсуждение

·         Методы мотивации и самомотивации менеджера  активных продаж.

·        Разбор  и  групповое  обсуждение

·        Как правильно входить в профессию  и развиваться в ней.

Разбор   и  групповое  обсуждение

·        Методы   профессионального саморазвития менеджера  активных   продаж

Разбор  и  групповое обсуждение

·        Ежедневный самонастрой на результативную работу. Техника поддержания   высокого ресурсного состояния  в течение  рабочего дня и рабочей недели.

 Тема 2: « Базовые  знания о   результативных  продажах»

·        Что  значит   «продавать компанию,  продавать  себя,  продавать     продукцию  компании».

Разбор  и  групповое  обсуждение

·        Какие потребности у заказчиков и как их можно удовлетворять:   смотрим с  точки  зрения  ЛПР   и  ЛВПР.

Разбор   примеров  участников  

·        Конкурентных преимуществ продукции и самой  компании или ответ на вопрос: почему надо покупать у меня (у нашей  компании)?  

Индивидуальная работа

·        Виды клиентов: «действующие, «ушедшие», «новые». Какие ставить цели  работы  сегодня и в будущем.

Разбор   и  групповое  обсуждение

·        «Новые  клиенты»:  «холодные», «тёплые» и  «горячие»:  эффективные тактики  работы  

Разбор  и  групповое  обсуждение

·        Понятие «воронка продаж» и как она работает в различных  ситуациях

Разбор   и  групповое  обсуждение

Разбор. Упражнения

·        Цикл ежедневной работы менеджера активных продаж: работа с базами, работа с почтой, работа по телефону, работа по Скайп, личный  контакт  с  заказчиком, работа со службами своей компании.

Разбор  и  обмен  опытом.

·        Регламентация работы:  СМАРТ – задачи, скрипты, чек – листы.

  

Тема 3: « Эффективные базовые техники работы»

  А)   Работа по телефону

Основные правила работы по телефону. Тембр  голоса,  помощь мимики и жестов.  Что можно и что нельзя по телефону.  Когда и кому звонить?   Подготовка  к звонку.   Прохождения  до ЛВПР. Разговор   с ЛВПР:  стратегия и тактика, гибкость поведения.  Разговор  с  ЛПР: стратегия и тактика, гибкость поведения.  Техника активного  слушанья. Преодоление сомнений  и возражений по телефону. Техника повторных  звонков.  Звонки  старым клиентам и звонки новым.

Рассказ, обсуждения, показ, упражнения.

 2   день

 

Б)  Работа  по Скайп

     Когда целесообразно  начать  общаться  по Скайп.   Подготовка   к  первым   переговорам   по   Скайп.  Тактика  первых  переговоров по Скайп с  ЛВПР.    Тактика первых переговоров   с  ЛВПР . Сценарий  переговоров  по Скайп . Команда   переговоров и командная  работа по Скайп . Начало  общения .  Ответы на вопросы.   Обработка возражений. Преодоление  сложных  ситуаций.  Окончание  переговоров.

Подготовка и проведение последующих  раундов  переговоров  по  Скайп.

Рассказ, обсуждения, показ, упражнения

 В)   Личные переговоры 

     Когда   целесообразно  начать  личную  встречу.   Подготовка   к  первым   личным переговорам.  Тактика  первых  переговоров с  ЛВПР.  Тактика    первых переговоров  с  ЛПР. Сценарий  переговоров. Команда   переговоров и командная  работа. Начало  общения.  Техники  СПИН  и 4G. Презентация.  Ответы на вопросы. Обработка возражений. Преодоление  сложных  ситуаций.

 Окончание  переговоров.

Подготовка  и проведение последующих  раундов  переговоров.

Рассказ, обсуждения, показ, упражнения

  Тема  4:  «Практические продвинутые   умения активных  продаж в условиях  кризиса»

 1. Работа с действующими клиентами

    Как  удерживать действующих  клиентов.  Как реагировать на их  требования  по ценам и условиям  оплаты, какая  в компании должна быть   модель  работы  с ценами  и условиями оплаты.   Когда   ограничиваться  работой с  ЛВПР,  и когда  нужно выхолить на  ЛПР . Как увеличивать с ними объём продаж, несмотря на кризис. Как им предлагать новую для них  продукцию. Как  преодолевать конфликты. Как поощрять ЛВПР и ЛПР. Как  расширять сервис.  Скрипты  в работе  с действующими клиентами.

Как поощрять менеджеров активных продаж.

Работа с дебиторами.

 2.  Работа с бывшими клиентами

     Как правильно возобновить контакт. Как и что нужно предварительно изучить. Как правильно вести переговоры по средствам коммуникаций.  Как  провести личную встречу-презентацию. Когда  ограничиваться работой с  ЛВПР , и когда нужно  выходить на ЛПР .

Как в итоге убедить возобновить работу с компанией и уйти от прежних поставщиков. Как поощрять ЛВПР и ЛПР.

Скрипты в работе с бывшими клиентами.

Как поощрять менеджеров активных продаж.

 3. Работа с новыми клиентами

      Как  правильно установить первый контакт. Как и что нужно предварительно изучить.  Как правильно вести  переговоры по средствам коммуникаций. Как провести личную встречу-презентацию. Как довести дело до первой сделки. Как наращивать  объём продаж.  Скрипты  в работе  с  новыми клиентами.

Когда  нужно ограничиваться  работой  с ЛВПР,  и когда  выходить на  ЛПР.

Как поощрять менеджеров активных продаж.  Как организовать  эффективный отдел продаж в условиях кризиса.

 Рассказ, обсуждения, показ, упражнения, минитренинги              


Подать заявку на семинар  и задать вопросы можно по электронным адресам:

Seminar-sfera@mail.ru и konsalt-sfera@mail.ru


Новости
13.01.2019

Успешно прошли первые семинары для бизнеса

Подробнее...
02.01.2019

Программа работы на каникулах

Подробнее...
23.12.2018

Закончилось очередное обучение предпринимателей

Подробнее...
17.12.2018

Успешно завершилось обучение специалистов лесного хозяйства

Подробнее...

Анонсы мероприятий
10.12.2018

Новые образовательные проекты на 2019 год

Подробнее...
09.10.2018

Очередные семинары для лидеров НКО

Подробнее...
24.09.2018

27-28 сентября в Центре "Сфера" состоится семинар "Противодействие этническому и религиозному экстремизму"

Подробнее...

Отзывы
Добавить отзыв
29.11.2018Курс: "Предприниматель"

Проходил недавно обучение по программе "Предприниматель". Хочу выразить благодарность коллективу центра и лично...

Посмотреть...
23.11.2018Огромная благодарность АНО ЦДО "Сфера" и лично Михаилу Аркадьевичу

Хочу выразить огромную благодарность АНО ЦДО "Сфера" и лично Михаилу Аркадьевичу! Я являлась его студенткой а также...

Посмотреть...
21.11.2018"Основы компьютерной грамотности для пенсионеров"

Замечательные курсы обучения. Татьяне Геннадьевне выношу благодарность . спасибо. 
Dmitry Larionov

Ещё...

Посмотреть...
Все отзывы

наши статьи.jpg

учебный и методический материал

Яндекс.Метрика